Returer, byten och reklamationer

Behöver du returnera en vara, begära ett byte eller göra en reklamation? Du kan sköta allt via vår returportal. Välj rätt länk nedan baserat på när du lade din beställning.

Vilken portal ska jag använda?

Beställt den 30 november 2025 eller senare?
Starta din retur, byte eller reklamation här

Beställt före den 30 november 2025?
Starta din retur, byte eller reklamation här

Osäker på när du beställde? Kolla datumet i din orderbekräftelse.

Vad kan jag göra via portalen?

Returer – Skicka tillbaka varor du inte längre behöver och få pengarna tillbaka.

Byten – Byt din vara mot en annan storlek, färg eller stil.

Reklamationer – Anmäl skadade eller defekta produkter för åtgärd.

Behöver du hjälp?

Har du frågor eller stöter på problem, kontakta vår kundtjänst på hi@luxreaders.com så hjälper vi dig.